営業チャンピオン
2007年トヨタ営業ナンバーワンを達成した酒井亮の
アナタの営業成績が全社でトップになる9つの攻略法とたった1つの裏技完全公開


営業フォローは、営業で成果を挙げるためには、必要なことです。
もし、複数の会社で営業フォローをしたら、どうしても先着順で有利になります。
そのため、迅速な営業フォローが必要となります。


営業フォローが上手にできないと、新規客を増やせなかったり、顧客を減らしてしまったりするでしょう。
そのため、なかなか営業の成果をあげることができません。

新規客を増やすための営業フォローとしては、ウェブサイトなどでアンケートに答えてもらったり、展示会などを開くなどして接触を持った相手に対して、後日、メールや電話・訪問で接触を図って、感触を確かめたり、飛び込み営業に行った先に、お礼のメールや電話をする、などの方法が一般的です。

ウェブサイトや展示会などのイベントをきっかけに、相手のメールアドレスや電話番号のような個人情報を得た場合は、相手の関心が薄れないうちに接触しないと、効果が上がりにくいと思います。
個人情報を残した時点が興味のマックスだとしたら、大抵の場合、その度合いは時間と共に減っていきます。

もし、複数の会社での展示会だったら、他社が先に営業フォローのメールや電話をしてしまっているかもしれません。
営業フォローが、後になればなるほど、「しつこい」「対応が面倒くさい」と思われてしまいがちなのです。
ですから、複数の会社が営業フォローした場合、先着順で有利になります。
新規客を増やすためには、迅速な営業フォローが大切だといえるでしょう。

もちろん、既存客への顧客フォローも、疎かにしてはいけません。

とは言っても、忙しい営業マンは、なかなか日々の業務の中で効率よく営業フォローができないものです。
上手に営業フォローするためには、会社ぐるみで取り組みや、円滑に営業フォローするためのシステム作りや、ツールの導入が欠かせないといえます。

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美容室をされている人は、特に顧客管理に頭を悩ませているのではないでしょうか?
特に顧客管理が重要な美容室用に、色々な会社が手がけています。
やはり、美容室用の顧客管理用の無料ソフトもあります。


美容室専用の顧客管理ソフトには、色々な種類があります。
美容室は顧客管理が特に重要な業種です。
だから、色々なソフトウェア会社が工夫して、使いやすい顧客管理ソフトを開発しているのです。

そんな顧客管理ソフトの中には、無料で使えるものもあります。
いくら無料だからといって、機能が少ないわけでも、使いづらいわけでもないのですから驚きですよね。

例えば、クラウド株式会社の「サロンファクトリーバージョン3」。
無料の会員登録をするだけで、基本的な機能がその日のうちに使えます。
基本的な機能とは、
・顧客管理機能
・予約管理機能
・売上管理機能
・従業員管理機能
・店舗管理機能
です。

これだけでも充分すぎるほど充実していると思います。
ですが、さらに有料のオプション機能を追加すると、美容室経営を強力にサポートしてくれるでしょう。
例えば、
・販促Eメールの一斉送信
・葉書・ラベル宛名印刷
・予約や誕生日のお知らせメールなどの販促機能
・お店の営業時間やスタッフの勤務時間などを管理できるスケジュール機能
・サロンファクトリーとキャッシュドロアやカスタマーディスプレイを連動させるレジ・レシート機能
など、あると嬉しい機能がたくさん揃っています。

将来的には、
・お客様がパソコンや携帯から予約が入れられるWEB予約機能
・売上金額
・予約件数
・来店回数などを集計・分析する分析機能
なども使えるようになるみたいです。

別売りで、キャッシュドロアやカスタマーディスプレイ、レシートプリンタ、レシート用紙などもあります。
だから、顧客管理に必要なものは全てこのサイトで買うことができます。

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