営業チャンピオン
2007年トヨタ営業ナンバーワンを達成した酒井亮の
アナタの営業成績が全社でトップになる9つの攻略法とたった1つの裏技完全公開


新規の顧客を増やすためには、見込み客フォローが大切になります。
見込み客フォローでは、押し付けではなく、自らの意思での購入意欲を高めることが必要です。
見込み客は、スケジュールを立てて、しっかりフォローするようにしましょう。


見込み客フォローと言うのは、広告やウェブサイト・折込チラシやダイレクトメールなどで集客した人達を、自社が提供する商品やサービスを購入してくれる顧客に変えるための努力のことをいいます。
見込み客フォローが、上手にできないと、新規の顧客が増えません。
また、あまり見込み客にプレッシャーを与えるようなフォローの仕方をすると、逆効果になってしまいます。
それに、無駄なコストもかかってしまいます。

見込み客フォローは、買ってくれと押し付けるのではなく、買いたいという気持ちにさせることが重要になります。
自社や自社商品(サービス)について知ってもらい、購入意欲を高めるのがポイントです。
その見込み客にとって必要な情報を提供したら、過剰にセールスせずに、タイミングを待ちましょう。
それは、例えすぐには買わなくても、事情が変わって購入することがあるからです。
そのためには、しつこくせず、忘れられない程度に接触を図る必要があります。

最近は、コストがほとんどかからないEメールが便利です。
でも、あまり頻繁に送りすぎると、迷惑メールにされて即ゴミ箱行きになってしまいます。
ですから、メールを送る内容と、頻度には気をつけてください。
セールスや割引など、相手にメリットがある内容だと、比較的読んでもらいやすいかもしれません。

せっかくコストをかけて集めた大切な見込み客です。
予め、スケジュールを立てておき、計画的にフォローしていきましょう。
提供する商品やサービスの単価が高いほど、見込み客は長い目でみて、育てるくらいの気持ちが必要だと思います。

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